エラーコードは80070103。
この意味はわからないが、これをネット検索したら、マイクロソフトのHPで、windowsをクリーンブートにしてインストールするように書いてあったから、それも実行した。
が、それでもインストールできないので、マイクロソフトのサポートセンターに電話してみたら、Windows updateに関する電話サポートはやっていなくて、指定するメールアドレスに空メールを送るように言う。そうすれば、関連するオンラインサポートコンテンツやオンラインコミュニティのURLをメールで教えるから、自分で調べて対処するように・・・と。(-_-;)
空メールを送ったら、下記の関連URLが送られてきた。
1. Windows Update のサポート情報のご案内
2. Windows Update サポートのご案内
3. マイクロソフトのセキュリティ関連ページのご案内
Windows Update のサポート情報のURLはアクセスしてもページが存在しなかった。(-_-;)
しかたがないので、 「マイクロソフト コミュニティー」のURLにアクセスして、検索したら、私と同じ状況で困っている人の相談があった。(((^^;)
時期もほぼ同じで、2016年8月1日の相談。
Windows updateの重要な更新に
Intel Corporation driver update for Intel(R) HD Graphics 4600
があるのですが、何度やっても失敗になり
インストールできないようです。
Intelのサイトで同じものをダウンロードしてもインストールできません。
何か方法があるのでしょうか。
*この相談はマイクロソフトコミュニティのココに掲載されている。
対処方法は、
更新対象がセキュリティ更新ではなく、PC に何か不具合が起きているとか、新たな機能を追加したいということがなければ、ドライバーの更新を行う必要はないと思います。
下のサイトを参考にして、更新ファイルを非表示にしたらどうでしょうか。
Windows Updateで必要ない更新プログラムを非表示にする方法
これで、更新インストールできないプログラムを毎日うるさく「重要な更新プログラムがある」とお知らせしなくなり、インストールする更新プログラム一覧にも表示されなくなって、ホッとした。